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제목 환불 및 교환은 어떻게 진행되나요?
작성자 트**** (ip:)
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  • DATE 2018-06-12 09:14:39
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트로이아르케 환불 및 교환 규정은 이렇습니다 ^^


1. 상품 파손 또는 변질에 의한 교환 및 환불

   ㄴ 고객센터로 문의주시면 담당자 확인 후 별도의 추가 비용 없이 교환 및 환불을 도와드립니다.


2. 단순 변심에 의한 교환 및 환불

   ㄴ 상품 구매 후 개봉하기 전 교환 또는 환불을 원하실 경우, 왕복 배송비를 모두 개인부담 하셔야 합니다.


3. 피부 트러블 또는 알러지 등으로 인한 교환 및 환불

    ㄴ 피부 트러블로 인한 교환 또는 환불을 원하실 경우, 고객센터로 문의 주시면 자세한 상담 후 교환 및 환불 진행을 도와드립니다.

        교환 및 환불 진행 시 왕복 배송비는 모두 개인부담 하셔야 합니다.

        **교환 및 환불 진행 시에는 상품 수령 시 같이 받으신 테스터 및 사은품을 모두 함께 반품해주셔야 하며, 그렇지 않을 경우 환불 금액에서 제외됩니다.

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