안녕하세요 트친님!
원데이샘플키트는 택배발송이 아닌 월요일/목요일에 일괄 취합 후 우편발송으로 진행해드리고 있으며 따로 송장번호등이 나와있지 않아 확인이 어렵습니다😂
우편발송의 경우 약 1-2주 정도 소요되며, 우편함으로 배송됩니다. 현재, 트친님의 원데이샘플키트 우편발송 기록 확인되었습니다!
우편함 및 우편을 받으실 수 있는 곳에서 확인해주시면 트로이아르케 원데이샘플키트 우편물을 확인하실 수 있으나 가끔, 오랫동안 우편물을 확인하지 않을 시 저희쪽으로 다시 반송이 되는 경우가 있는데 반송되는 과정에서도 시간이 다시 소요되며, 반송된 경우 저희쪽에서는 재발송을 해드리고 있지 않습니다ㅠㅠ!!
다만, 원데이샘플키트를 빠르게 받아보시고 싶으신 경우 저희쪽으로 배송비 2,500원을 입금해주시면
택배로 받아보실 수 있도록 진행해드리고 있는데 우선 계속 확인이 되지 않을 시 카톡'트로이아르케'로 연락주세요 트친님!
[ Original Message ]
지난번 구매시 이것도 신청구매 했는데 안왔어요 .
난 3종받은게 이건줄 알았는데 그건 구매후기작성시주는 샘플이였더라구요 제가 받은거 상품후기에 보듯이 선크림과 비비샘플이었고 이건 안들어서 왔고 따로 배송도 안되었네요 배송추적 부탁드리고 누락이면 꼭받을수있게 해주세요 .
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