안녕하세요 트친님, 오랫동안 저희 트로이아르케 상품을 종아해주시고 잘 사용해주셨는데

상품 품절로 인해 불편함을 드린점 다시한번 죄송합니다. 

현재 다시한번 힐링쿠션 입고건에 대해 확인한 결과2021년도에는 입고일정이 나오지 않는 것으로 확인됩니다. 

좀 더 좋은 상품으로 만날 수 있도록 저희쪽에서도 더 많은 상품기획과 연구, 개발하여 만족도 높은 상품, 서비스 안겨드릴 수 있도록하겠습니다. 

불편함을 드려 다시한번 정말 죄송합니다. 

혹시라도 상품이 입고될 시에는 정말 빠르게 업데이트 및 안내가 될 수 있도록 하겠습니다. 

더 좋은 상품 그리고 만족도 높은 상품 늘 안겨드릴 수 있도록 

최선을 다하는 트로이아르케가 되겠습니다. 

감사합니다. 

[ Original Message ]

힐링쿠션A 재입고 거의 반년이상 기다리는 것 같은데...

다른 신제품은 잘 나오는데 왜 이 쿠션만 코로나로 원재료 수급문제가 이렇게 오랫동안 있는건가요??

계속 기다리는 사람들한테 막연하게 수급 진행이 어려워서 정확 한 날짜를 모른다고만 몇달째 말씀하시는건 좀 아닌것 같아요. 담당자분들도 이렇게 오랫동안 모르신다고만 하시면 그럼 도대체 누가 알 수 있는건가요?

정확하게 다시 재입고하실 계획이 있으신건지, 지금쯤이면 정확한 일정까지는 아니더라도 적어도 대략적인 일정 정도는 말씀해 주셔야 하는거 아닌가요? 진행상황을 설명해주시는 글도 없구요..

계획이 없거나 진행이 어려운거라면 빠르게 공지해 주세요! 

사람들이 기다리지 않고 대체품을 찾을 수 있도록!!