트로이아르케 더 똑똑하게 이용하는 방법! ★트아가이드★

전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

현재 위치
  1. 게시판
  2. 상품Q&A

상품Q&A

상품Q&A

상품 게시판 상세
제목 H 재입고 요청드립니다
작성자 트로이아르케 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2023-06-08
  • 추천 추천하기
  • 조회수 87

안녕하세요 트친님.


먼저 깊은 애정과 관심이 느껴지는 피드백을 해주셔서 감사합니다.

제조사, 원료생산, 원료수입 등의 다양한 내부적 사정으로 힐링쿠션H를 더 이상 생산하기 어려워 

너무나 아쉽지만 현재까지는 힐링쿠션H의 재발매 계획을 세우지 못하고 있습니다.


기존 고객님들께서도 만족하실 수 있을만한 쿠션을 계속해서 기획 및 개발 중입니다.

다만 저희 트로이아르케에서는 몇 달의 짧은 연구 후 상품을 출시하고 있지 않습니다.

저희 브랜드를 찾아주시고 좋아해주시는 대부분의 고객님들은 예민하고 민감한 피부를 가지고 계시기 때문에

더욱 긴 시간동안 연구하고 끊임없이 문제가 되는 부분이 있는지 확인하고 있습니다.


힐링쿠션H를 찾아주시는 분들이 많으나 상황상 재생산은 어려워 저희도 너무 아쉽습니다.

그 대신 다른 부분에 더 집중해 더 좋은 상품과 서비스로 인사드리겠습니다.


감사합니다.



[ Original Message ]

극지성 예민 트러블성 피부입니다

저희 자매는 꾸준하게 H 21호를 사용해왔고 둘다 지성피부입니다

H, A 둘다 사용해봤고 A가 지성용으로 나왔지만, 지성피부에게도 너무 건조하고 트러블과 요철이 들뜨고 부각됩니다.

반면 H 쿠션은 촉촉해서 위의 단점이 다 커버되고요.

그래서 지성피부, 건성 피부가 모두 사용할 수 있어서 너무 잘 사용하고 있었습니다. 그런데 단종이라뇨 ㅠㅠ

지성피부 중에 예민하거나 트러블 있는 사람들은 팩트를 아무거나 사용할 수 없어서 보통 그런 사람들이 입소문으로 오랫동안 힐링쿠션을 찾고 이용해온것으로 아는데 단종은 고려해주셨음 좋겠습니다.

특히 H플러스 21호 재발매 요청드립니다 (저희같은 분들이 많을거라 생각됩니다. 특히 대체품중에 21호가 없어요)

형식적인 의견 전달이 아닌 진지한 의견 고려 요청드립니다


첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력
댓글달기 이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기

관련글 모음
번호 상품명 제목 작성자 작성일 조회
72561 힐링쿠션A 21호/23호 비밀글 힐링쿠션 H 재입고 안되나요? 우리**** 2024-02-12 1
72571    답변 비밀글 힐링쿠션 H 재입고 안되나요? 트로이아르케 2024-02-13 1
72497 힐링쿠션A 21호/23호 비밀글 배송 주다**** 2024-01-22 1
72499    답변 비밀글 배송 트로이아르케 2024-01-22 0
72374 힐링쿠션A 21호/23호 비밀글 배송문의드립니다 이호**** 2023-12-08 4